Hjelp! Meta har stengt siden min!

Hva kan jeg gjøre?

Tenk deg at du logger inn på Facebook-siden til bedriften eller organisasjonen din - og den er borte. 

Suspendert. 

Uten forvarsel. 

Dette skjer oftere enn du tror. Alt arbeidet, all engasjementet, alle innleggene du har delt, alle følgerne… borte i et tastetrykk fra Metas automatiserte systemer. 

Frustrerende, ikke sant? Enda mer frustrerende er det at Meta sin kundeservice knapt eksisterer.

Hvorfor skjer dette?

Meta sine algoritmer kan tolke innholdet ditt feil og mene at du har brutt en regel - selv om du ikke engang visste at regelen eksisterte. Dette kan skje selv for veldedige organisasjoner som deler ufarlig innhold. 

Det hele er en påminnelse om risikoen ved å legge alle eggene i Meta-kurven.

Meta er gratis, populært og lett å bruke for å nå kunder og interessenter. Men prisen vi betaler? Manglende kontroll over innholdet ditt og tilgang til fellesskapet du har bygd opp.

Hva kan du gjøre?

1. Klag (men ikke hold pusten)

Meta tilbyr skjemaer for å klage på suspensjoner. Det kan hjelpe å sende inn flere klager over tid, men det føles ofte som å rope inn i et tomrom. Prøv likevel! Vær konkret og referer til innlegg eller hendelser som kan ha utløst suspensjonen.

En liten hemmelighet: Du kan chatte direkte med Meta via Business Suite. Dette er ofte den raskeste måten å få hjelp. Prøv denne linken: Meta Business Support.

2. Hold deg utenfor Meta-boksen

Facebook og Instagram er flotte verktøy, men de bør ikke være dine eneste kommunikasjonskanaler. Bygg et mer robust nettverk med flere plattformer:

• Slack - Perfekt for intern kommunikasjon. Opprett kanaler for ulike prosjekter og samarbeid.
• Discord - En fleksibel plattform for fellesskap og medlemsgrupper med både voice chat og tekstkanaler.
• WhatsApp-grupper - Enkelt og kjent for de fleste. Ideelt for mindre organisasjoner.
• Telegram - Sikker og brukervennlig, ideell for både små og store grupper.
• E-postlister - Ikke undervurder kraften i e-post! “Lista er lønna di!” sa Gry Sinding, og jeg er helt enig.

3. Lag din egen plattform

Bygg en nettside der all viktig informasjon deles. Bruk Wix, Kajabi, eller Squarespace. Meta kan ikke stenge din nettside!

• Kajabi er ideelt for community-bygging, kurs og medlemskap.
• Wix og Squarespace gir fleksibilitet til å lage alt fra blogger til nettbutikker.
• Lag din egen app - Både Wix og Kajabi gir mulighet for å opprette brandede apper.

Legg til et forum eller en blogg for å dele verdifullt innhold jevnlig. Dette bygger fellesskap utenfor Meta.

4. Google min bedrift

Google min bedrift er et kraftig verktøy for lokal synlighet. Del oppdateringer, bilder og kommuniser direkte med lokalsamfunnet.

5. Invester i SEO

Hvis Meta-siden din forsvinner, er det viktig at ikke all synlighet forsvinner med den. Invester i SEO og blogginnhold for å drive trafikk direkte til din nettside. Dette gir deg uavhengighet fra sosiale medier, eierskap og kontroll.

Hvorfor diversifisering er kritisk

Å bruke flere plattformer sprer risikoen. Hvis én kanal svikter, har du alltid en backup. Dette er ikke bare smart - det er kritisk for stabilitet og vekst.

Praktiske tips:

• Opprett en backup-side parallelt med hovedsiden.
• Kjør annonser på flere plattformer - Google Ads, TikTok, LinkedIn.
• Bygg et nettverk utenfor sosiale medier - Nyhetsbrev, webinarer og fysiske arrangementer fungerer fortsatt!

Til slutt - vær proaktiv!

Meta endrer stadig reglene sine. Sørg for at du og dine administratorer er oppdatert på retningslinjene. Del innhold på flere plattformer og bygg fellesskapet ditt utenfor Meta.

Oppsummert:

• Bygg en e-postliste - Kontakten med følgerne dine er verdifull.
• Lag en nettside - Meta kan ikke ta ned innhold du eier.
• Spre deg over flere flater - LinkedIn, TikTok eller den voksende plattformen BlueSky kan være gode alternativer.
• Bruk Slack, Telegram eller Discord til intern kommunikasjon og fellesskap.
• Bygg ditt eget community - Kajabi og Wix gir deg verktøyene.

Ta eierskap! 

Det du deler på Meta er ikke ditt – det er Meta sitt. Du låner plattformen deres for å dele innhold, men Meta kan når som helst fjerne det, uten varsel. Ved å bruke andre verktøy, som e-postlister, nettsider og uavhengige apper, tar du tilbake kontroll og eierskap over innholdet ditt.

Jo mer du eier av din digitale profil, jo tryggere står du. Meta er én kanal, men den er langt fra den eneste.

Har du opplevd dette? Del gjerne dine erfaringer i kommentarfeltet. Sammen kan vi bygge sikrere digitale fellesskap!

Ta gjerne kontakt hvis du ønsker veiledning i hvilke plattformer du kan bruke for å nå din målgruppe! 

Hva tenker du om denne artikkelen?

Skriv gjerne en kommentar til meg nedenfor. ⤵️

^{Bloggen er skrevet av Grethe Berg i samarbeid med ChatGPT}